Versandpolitik

Wichtige Informationen:

• Bestellfrist: Bestellungen, die bis 16:00 eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
• Dauer der Bearbeitung: Die Bearbeitung von Standardaufträgen dauert in der Regel 1-2 Werktage (Montag - Freitag).
• Voraussichtliche Lieferung: Nach der Bearbeitung dauert der Versand im Allgemeinen etwa 5-7 Werktage (Montag - Freitag).
• Kostenlose Lieferung: Gilt für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Versandverfahren
Nach erfolgreicher Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine erste Bestätigungs-E-Mail, die anzeigt, dass die Bearbeitung begonnen hat. Diese Phase dauert in der Regel 1-2 Arbeitstage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit den Angaben zur Sendungsverfolgung, um den Status Ihrer Sendung zu verfolgen. Die geschätzte Lieferzeit beträgt ca. 5-7 Werktage ab dem Zeitpunkt des Versands.

Mögliche Verzögerungen
Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Verzögerungen aufgrund von Faktoren wie hoher Nachfrage, Feiertagen oder ungünstigen Wetterbedingungen auftreten können. Sollte es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kommen, rechnen Sie bitte mit zusätzlichen 3 Arbeitstagen. Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb dieses erweiterten Zeitrahmens eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@emmahoffman.com für weitere Nachforschungen.

Stornierungen
Um eine Stornierung der Bestellung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter hello@emmahoffman.com. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen nicht mehr möglich sind, wenn die Bearbeitung der Bestellung bereits begonnen hat.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@emmahoffman.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer als Referenz an.

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite – zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Nutzen Sie einfach eine der unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten, um mit uns in Verbindung zu treten.

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00

E-Mail: hello@emmahoffman.com
Telefon: +3197010209407
Kontakt-Formular: Klicken Sie hier

Informationen zum Unternehmen
Emma Hoffman wird von Jens Smolders betrieben, einem in Niederland eingetragenen Unternehmen.

Firmennummer: 93446233
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005019063B48
DUNS-Nummer: 965488705

Anschrift:
Hoefijzer 10, 5563CM Westerhoven, Niederlande