Häufig gestellte Fragen
Versand
Bestellungen, die werktags bis 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Später eingehende Bestellungen werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Nach der Bearbeitung (1–2 Werktage) dauert der Versand in der Regel 5–7 Werktage. Insgesamt sollten Sie mit einer Lieferzeit von etwa 6–9 Werktagen rechnen.
Ja, der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos.
Rückgabe & Erstattung
Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, eine Rückgabe zu veranlassen. Nach Ablauf dieser Frist können Rücksendungen nicht mehr angenommen werden.
Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und originalverpackt sein – inklusive aller Etiketten.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter hello@emmahoffman.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Nach unserer Genehmigung erhalten Sie genaue Rücksendeanweisungen.
Ja, die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@emmahoffman.com. Falls die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, versuchen wir die Stornierung möglich zu machen.
Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite – zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Nutzen Sie einfach eine der unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten, um mit uns in Verbindung zu treten.
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Informationen zum Unternehmen
Emma Hoffman wird von Jens Smolders betrieben, einem in Niederland eingetragenen Unternehmen.
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