Versand

Bestellungen, die werktags bis 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Später eingehende Bestellungen werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Nach der Bearbeitung (1–2 Werktage) dauert der Versand in der Regel 5–7 Werktage. Insgesamt sollten Sie mit einer Lieferzeit von etwa 6–9 Werktagen rechnen.

Ja, der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos.

Rückgabe & Erstattung

Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, eine Rückgabe zu veranlassen. Nach Ablauf dieser Frist können Rücksendungen nicht mehr angenommen werden.

Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und originalverpackt sein – inklusive aller Etiketten.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter hello@emmahoffman.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Nach unserer Genehmigung erhalten Sie genaue Rücksendeanweisungen.

Ja, die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@emmahoffman.com. Falls die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, versuchen wir die Stornierung möglich zu machen.

Company information

Website name: Emma Hoffman

Company name: Jens Smolders

Company number: 93446233

VAT ID No.: NL005019063B48

DUNS number: 965488705

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